Recordá que esta gestión solo puede hacerse hasta una hora antes del horario de salida del servicio de bus. Podés realizar la devolución desde aquí.
Por la cancelación del boleto, existen retenciones previstas por la CNRT. Si el boleto es devuelto, se retendrá:
- El 30% del valor del boleto, devolviendo desde 24 hs hasta 1 hora antes de la salida.
- El 20% del valor del boleto, devolviendo desde 48 hs hasta 24 hs antes de la salida.
- El 10% del valor del boleto, devolviendo con más de 48 hs antes de la salida.
Importante: las retenciones antes mencionadas pueden variar de acuerdo con las condiciones comerciales de cada empresa transportista. Los boletos adquiridos dentro de la hora de salida del servicio, no tienen devolución.
Servicios provinciales y empresas Masterbus, Nossar y EGA
Se permite la devolución con una retención del 20% si se solicita antes de las 24 horas previas a la salida del servicio.
Dentro de las 24 horas previas al viaje, no se realizan reintegros.
En pasajes donde intervengan dos o más empresas mediante el sistema de venta combinada, no se podrán realizar devoluciones por tramo.
Exclusivo - Empresa La Unión
La empresa La Unión solo permite devoluciones contactándose directamente con ellos.
Podés comunicarte por correo electrónico a:
cooplaunionsgo@gmail.com / contacto@launion.coop.ar
O telefónicamente al:
(0385) 602-4358 / (0385) 351-4092
En caso de que se requiera una devolución porque el paso fronterizo se encuentra cerrado, debe comunicarse con el sector de atención al cliente. No debe cancelar por este medio.
Las devoluciones se realizarán a la tarjeta utilizada al momento de la compra, sin excepción.
Tenés que devolver el boleto por el mismo sitio web en el que realizaste la compra.
Podes realizar la devolución desde aquí.